פתרונות גב שמשנים חיים
פתרונות גב שמשנים חיים
יושבים נכון. חיים נוחים יותר.
עודכן לאחרונה: 21/07/26
אתר האינטרנט BACK4U (להלן: "האתר"),
מופעל על ידי BACK4U, עוסק מורשה מס' 328437025 (להלן: "החברה" או "מפעיל האתר").
אתר: www.back4u.co.il
דוא"ל: info@back4u.co.il
טלפון שירות לקוחות והזמנות: 053-233-6533
א. השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
ב. החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. מועד העדכון האחרון יופיע בראש התקנון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום התקנון המעודכן מהווה הסכמה לתנאיו.
ג. האתר מיועד לשיווק, מכירה והפצה של מוצרים ארגונומיים ומוצרים משלימים.
ד. החברה רשאית להוסיף, להסיר או לעדכן מוצרים, מחירים, מבצעים ושירותים בכל עת.
ה. כל התמונות, התיאורים והמפרטים באתר נועדו להמחשה בלבד. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק, אולם ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
א. השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 או למי שקיבל אישור מאפוטרופוס חוקי.
ב. המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי והוגן באתר.
ג. חל איסור לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו, באבטחתו או במשתמשים אחרים. בין היתר, אסורות גם הפעולות הבאות:
ד. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.
ה. האתר מיועד לרכישות לשימוש אישי בלבד. החברה רשאית שלא לאשר הזמנות אשר לדעתה מיועדות למכירה חוזרת או לשימוש מסחרי.
ו. החברה רשאית להגביל את כמות המוצרים הנרכשים בכל הזמנה, בהתאם לשיקול דעתה.
ז. במקרה שבו נפלה טעות ברורה במחיר, בתיאור המוצר או בפרטי העסקה, תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.
ח. החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות או השבתות.
ט. החברה עושה שימוש בשירותי צד שלישי לצורך תפעול האתר, סליקה, משלוחים, אבטחת מידע ושירותים נוספים, ואינה אחראית לפעילותם או לזמינותם.
י. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, סטטיסטיקה והתאמת תכנים. ניתן להגביל את השימוש באמצעות הגדרות הדפדפן.
יא. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. החברה אינה אחראית לתוכנם או למדיניותם.
א. ביצוע הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת המוצרים ואינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
ב. העסקה תושלם רק לאחר אישור אמצעי התשלום ואישור ההזמנה על ידי החברה.
ג. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות בפרטי ההזמנה, חוסר במלאי, חשד לשימוש בלתי חוקי או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת.
ד. במקרה של אי-אישור הזמנה, יושב ללקוח כל סכום ששולם, ככל ששולם, בהתאם להוראות הדין.
א. המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים (₪) וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ), אלא אם צוין אחרת במפורש.
ב. החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, הנחות ותנאי מכירה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת. שינוי מחירים לא יחול על הזמנות שאושרו לפני מועד השינוי.
ג. התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שיוצעו באתר מעת לעת.
ד. אישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום מהווה תנאי להשלמת העסקה.
ה. במקרה שבו עסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי או כל גורם מוסמך אחר, ההזמנה תבוטל והלקוח יקבל הודעה בהתאם.
א. החברה עושה מאמצים להחזיק מלאי זמין של כלל המוצרים המוצגים באתר, אולם ייתכנו מצבים בהם מוצר מסוים אזל מהמלאי.
ב. במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין, החברה תיצור קשר עם הלקוח בהקדם האפשרי ותציע, לפי העניין:
ג. החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף או הפסד העלול להיגרם עקב חוסר זמני במלאי.
א. החברה תפעל לספק את המוצרים במהירות האפשרית.
ב. זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
ג. על אף האמור בסעיף 6.ב., אספקה לישובים הממוקמים מחוץ לטווח גדרה–חדרה (לרבות יישובי הערבה, אילת, ים המלח, רמת הגולן, הגליל העליון, מעבר לקו הירוק וישובים מרוחקים/מעבר לקו הירוק שהגישה אליהם מוגבלת ביטחונית או לוגיסטית) תבוצע בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ד. באחריות המזמין לוודא בעת ההזמנה כי ניתן להוביל את המוצר למענו. במקרים בהם נדרש מנוף או שירות מיוחד לצורך ההובלה, עלויות אלו יחולו על הלקוח באופן מלא.
ה. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
ו. זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עומסים, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, שביתות, תקלות אצל חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
ז. האחריות למסירת פרטי משלוח נכונים ומדויקים חלה על הלקוח.
ח. במקרה שבו לא ניתן להשלים את המסירה עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, החברה תהיה רשאית לחייב בעלויות משלוח נוספות.
ט. בעת קבלת המשלוח מומלץ לבדוק את תקינות האריזה והמוצר. במקרה של נזק נראה לעין, מומלץ להודיע לחברה סמוך ככל האפשר למועד קבלת המשלוח.
א. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
ב. בקשה לביטול עסקה ניתן להעביר באמצעות הטלפון או בדוא"ל המפורסמים באתר.
ג. במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם במוצר או אי-התאמה, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.
ד. במקרה של מוצר פגום או אי-התאמה בין המוצר שסופק לבין ההזמנה, תפעל החברה בהתאם להוראות החוק ותאפשר החלפה, תיקון או השבת התמורה, לפי העניין.
ה. החזר כספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.
ו. החברה תהיה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר מלאי, תקלה טכנית, כוח עליון, חשד להונאה או כל נסיבה אחרת שאינה מאפשרת את ביצוע העסקה ותשיב ללקוח כל סכום ששולם, ככל ששולם, בהתאם להוראות הדין.
א. ניתן להחליף מוצר בהתאם להוראות הדין ובכפוף לכך שהמוצר יוחזר כשהוא חדש, שלם, ללא פגיעה, ללא סימני שימוש ובאריזתו המקורית, ככל שניתן.
ב. לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח, אלא אם קיימת חובה אחרת על פי דין.
א. החברה משווקת מוצרים ארגונומיים ופועלת להעניק ללקוחותיה מוצרים איכותיים ושירות מקצועי.
ב. האחריות למוצרים תינתן בהתאם לאחריות הספציפית המצורפת לכל מוצר, ככל שקיימת.
ג. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב:
ד. במקרה של תקלה המכוסה במסגרת האחריות, תפעל החברה לתיקון המוצר, החלפתו או מתן פתרון מתאים, בהתאם לשיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין.
ה. האחריות אינה גורעת מכל זכות המוקנית לצרכן על פי חוק.
א. החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בהתאם להוראות הדין.
ב. מידע אישי שיימסר במסגרת השימוש באתר ישמש לצורך:
ג. החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא במקרים הבאים:
ד. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים לצורך הגנה על המידע, אולם אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות מחשוב.
ה. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהשימוש באינטרנט כרוך בסיכונים שאינם בשליטת החברה.
ו. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות של האתר, הזמינה באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
א. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הלוגו, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, הגרפיקה, סימני המסחר והתכנים, הינן רכושה הבלעדי של BACK4U או של מי שהעניק לה רישיון שימוש כדין.
ב. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לתרגם, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.
ג. שימוש בלתי מורשה בתכני האתר עלול להוות הפרת זכויות יוצרים והפרת דיני הקניין הרוחני.
א. החברה עושה מאמצים להבטיח כי המידע באתר יהיה נכון, מדויק ומעודכן, אולם ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים או השמטות.
ב. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל, לרבות גוון, צבע או מידות, והבדלים אלה לא ייחשבו כפגם.
ג. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהמוצרים, למעט מקום שבו אחריות כזו אינה ניתנת להגבלה לפי הדין.
ד. אחריות החברה, ככל שקיימת, תהיה מוגבלת לגובה התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר נשוא ההזמנה, בכפוף להוראות כל דין.
ה. במקרה של אי־התאמה בין תמונת המוצר לבין המפרט הכתוב, יגבר המפרט הכתוב.
א. החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, שביתות, מגפות, אסונות טבע, תקלות תקשורת, השבתת מערכות מחשוב או כל אירוע אחר המהווה כוח עליון.
א. על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנוגעת אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
ב. הסמכות המקומית הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל, בהתאם להוראות הדין.
אי מימוש זכות כלשהי על ידי החברה לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או על כל זכות אחרת.
אם ייקבע כי הוראה מהוראות התקנון אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון. והוראה כאמור תוחלף, ככל שניתן, בהוראה חוקית הקרובה ביותר לתכליתה.
תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות ה-Cookies של האתר (ככל שקיימת), מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר ולביצוע רכישות באמצעותו.
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של:
BACK4U
דוא"ל: info@back4u.co.il
טלפון: 053-233-6533
אתר: www.back4u.co.il
החברה מודה לכם על שבחרתם ב-BACK4U.
אנו עושים מאמצים להעניק מוצרים איכותיים, שירות אישי וחוויית קנייה מצוינת.
BACK4U
יושבים נכון. חיים נוחים יותר.